Termos e Condições do MyWay Hotel

1. Reservas

Uma reserva só é confirmada após o pagamento total ou depósito ser recebido.
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito/débito, plataformas de pagamento online ou em dinheiro.
Política de cancelamento:
- Cancelamento gratuito até 7 dias antes da chegada.
- Cancelamentos tardios ou não comparências: o depósito será retido.
- Se o cancelamento ocorrer menos de 24 horas antes do check-in, será cobrado o preço total do quarto.
Modificações na reserva estão sujeitas à disponibilidade e podem ter taxas adicionais.

2. Check-in & Check-out

Check-in: 15:00 – 21:00
- Check-in tardio disponível mediante pedido, podendo haver custos adicionais.
Check-out: até 11:00
É necessário apresentar documento de identificação válido no check-in.

3. Tarifas e Pagamento

As tarifas dos quartos são inclusivas de impostos e taxas de serviço.
Custos adicionais podem ser aplicados para amenidades, refeições ou camas extras.
O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar ou cobrar um depósito de segurança.

4. Conduta do Hóspede

A ocupação máxima depende do tipo de quarto.
Os hóspedes são responsáveis por manter um comportamento adequado e respeitar os outros hóspedes.
Política de Fumo: Fumar no quarto terá uma taxa de €200.
Política de Animais de Estimação: Animais são permitidos. Uma taxa de €30 será cobrada caso seja necessária limpeza profunda.
Política de Roubo: Roubar toalhas, secadores ou outros pertences do hotel resultará em uma cobrança de duas vezes o valor do item roubado mais €50.

5. Responsabilidade & Segurança

O hotel não se responsabiliza por perda, roubo ou danos a pertences pessoais.
Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade do hotel.
Regras de segurança (saídas de emergência, procedimentos de emergência) devem ser seguidas.

6. Pedidos Especiais

Pedidos especiais (berços, camas extras, preferências de quarto) estão sujeitos à disponibilidade.

7. Privacidade

Informações dos hóspedes são coletadas para reservas, faturamento e fins de marketing.
Os dados podem ser compartilhados com agências de viagem ou plataformas de reserva quando necessário.

8. Força Maior

O hotel não se responsabiliza por interrupções causadas por desastres naturais, greves ou outros eventos imprevistos fora de seu controle.

9. Lei Aplicável & Resolução de Conflitos

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal.
Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas pelos tribunais portugueses, salvo acordo em contrário para resolução alternativa de conflitos (arbitragem).